为了不断改进我们的服务,我们诚挚邀请您参与此次网上购买服装的调查。您的反馈对我们极为重要,将有助于我们更好地了解消费者需求并提升购物体验。请您耐心填写以下问题,所有信息将被保密处理。谢谢您的配合!
1. 您的年龄范围:
18岁以下
1825岁
2635岁
3645岁
4655岁
56岁以上
2. 您的性别:
男性
女性
其他
3. 您所在的地理位置(城市/国家):
4. 您是否经常在网上购买服装?
经常
偶尔
很少
从不
5. 您更倾向于在哪种平台购买服装?
电商平台(例如淘宝、天猫、京东)
品牌官方网站
社交媒体平台(例如Instagram、Facebook)
其他,请注明:
6. 您购买服装的主要原因是什么?(可多选)
价格优惠
多样化的选择
便捷的购物体验
特别促销活动
品牌口碑
其他,请注明:
7. 您通常会选择哪种配送方式?
快递
自提
同城配送
快递到付
其他,请注明:
8. 在购买服装时,您更注重以下哪个方面?(请按重要性排序)
商品质量
价格
尺码合适性
材质面料
时尚潮流性
品牌知名度
其他,请注明:
9. 您对最近一次在网上购买服装的购物体验满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 如果您对购物体验不满意,请简要说明原因:
11. 您是否会因为以下因素而放弃一次购物?
网站加载速度慢
界面不友好
信息不全或不清晰
支付流程复杂
配送时间过长
其他,请注明:
12. 您在网上购物时最希望的改进是什么?
13. 您希望在未来的网上购物体验中加入哪些新的功能或服务?
14. 您对未来网上购物的发展有何期待或建议?
您的宝贵意见对我们非常重要。我们将根据您的反馈不断改进,提升购物体验。如果您愿意参与后续的调查或留下您的联系方式以便我们更好地与您沟通,请在下方填写。
联系方式:(可选)
提交调查
以上就是我们的调查问卷,感谢您的耐心填写。您的意见将帮助我们不断改进,提供更好的服务。